輿情督辦系統是為了提高輿情工作處置效率、實時跟蹤輿情工作進程而開發的“輿情任務管理器(qì)”。督辦系統提供輿情的上報、下(xià)發、流程監控操作，并可(kě)以對輿情工作情況進行統計，對輿情事件進行處理。還增加了點到系統，實時查看人員在崗情況，确保輿情處理的時效性。
輿情督辦系統是在大量的督查督辦項目實踐中(zhōng)，在彙總需求和(hé)工作經驗的基礎上，開發的一套使用與政府機關(guān)、企事業(yè)單位工作部署與督察的系統，實現對工作、任務的分解，下(xià)派、執行及辦理過程的監督，防止工作積壓、工作責任不明、工作贻誤等問(wèn)題，減少(shǎo)工作彙報，提高工作的執行效率。
系統通(tōng)過監測平台或者第三方軟件提供的數據，自動(dòng)更新最新輿情信息，并支持人工錄入。以站(zhàn)帖形式下(xià)發處置任務，有效打通(tōng)各部門之間交流不暢的壁壘，實現輿情工作在部門間的無縫對接。直觀呈現任意時間内的輿情事件演變及事件處理進度，方便用戶進行及時應對。系統可(kě)對輿情事件的處理結果進行多角度統計，形成各類統計分析圖表，并可(kě)對具體輿情工作情況進行即時打分。對于輿情事件、輿情任務，督辦系統會根據處理情況、處置階段進行不同的标記，事件進度一目了然，方便歸類查找。
